Với mục đích nâng cao nhận thức của khách hàng cũng như giúp cho khách hàng tiếp cận với công nghệ hiện đại để nâng cao kiến thức về sử dụng các dịch vụ tài chính kỹ thuật số, mở ra cơ hội mới góp phần nâng cao hiểu biết giúp khách hàng tăng hiệu quả sản xuất kinh doanh, Ngân hàng chính sách xã hội (CSXH) ban hành Công văn số 5814/NHCS-HTQT&TT ngày 25/7/2023 về việc triển khai chương trình Giáo dục số cho khách hàng của Ngân hàng CSXH.

Đây là hình thức tự học trực tuyến thông qua các video bài giảng trên điện thoại thông minh, gồm 24 bài theo 4 chủ đề: Kiến thức cơ bản về mạng internet và ứng dụng cơ bản trên điện thoại di động; Hướng dẫn bán hàng trực tuyến; Cách sử dụng internet an toàn; Các dịch vụ tài chính số của Ngân hàng CSXH.

Để triển khai thực hiện tốt chương trình Giáo dục số cho khách hàng của Ngân hàng CSXH trên địa bàn huyện Phú Vang, Phòng giao dịch Ngân hàng CSXH huyện Phú Vang tiếp tục phối hợp với các tổ chức hội đoàn thể nhận ủy thác là Hội Liên Hiệp phụ nữ, Hội Nông dân, Hội Cựu chiến binh và Đoàn Thanh niên Cộng sản Hồ Chí Minh, tập trung: Phổ biến đến các hội, đoàn thể về ý nghĩa, lợi ích trong việc tiếp cận các dịch vụ tài chính kỹ thuật số thông qua các bài học trực tuyến trên điện thoại thông minh. Đối tượng hướng tới là các tổ trưởng Tổ TK&VV, phổ biến nghiên cứu tài liệu hướng dẫn cài đặt sử dụng ứng dụng giáo dục tài chính số, từ đó đi vào áp dụng thí điểm trên một số khách hàng đang tham gia vào các hoạt động sản xuất kinh doanh, dịch vụ nhỏ, đang điều hành hoặc sở hữu các doanh nghiệp nhỏ phát triển, trong đó đặc biệt quan tâm khách hàng là nữ làm chủ trên nền tảng ứng dụng đã được lập trình cài đặt trước trên hệ thống.

Người dùng chỉ cần tải ứng dụng và cài đặt trên điện thoại thông minh và trên phần mềm hiển thị ra các bài học cũng như hướng dẫn các kiến thức cơ bản cần thiết để nhằm mục đích nâng cao nhận thức cũng như kỹ năng giao tiếp kiến thức phát triển kinh doanh trên các lĩnh vực, từ đó người dùng áp dụng các kiến thức khoa học vào thực tế cuộc sống nhằm phát triển kinh tế nâng cao hiệu quả kinh doanh góp phần phần nâng cao thu nhập kinh tế cho gia đình và phát triển kinh tế cho xã hội.

Ứng dụng giáo dục tài chính số là một bước tiến quan trọng nhằm cung cấp các dịch vụ của Ngân hàng CSXH qua nền tảng kỹ thuật số, giúp khách hàng theo kịp với tiến trình triển khai Chính phủ điện tử và dịch vụ công quốc gia. Ứng dụng giáo dục tài chính không chỉ góp phần giúp hộ nghèo và các đối tượng chính sách tiếp cận và sử dụng các sản phẩm, dịch vụ tài chính của Ngân hàng CSXH, mà còn góp phần phát triển Chiến lược quốc gia về tài chính toàn diện, các chương trình mục tiêu quốc gia về xây dựng nông thôn mới, bảo đảm an sinh xã hội và giảm nghèo bền vững.

Văn Thị Ngọc Hà

Phòng giao dịch NHCSXH huyện Phú Vang